MΕ COURIER
Όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται καθημερινά επεξεργάζονται μέσα σε 2-4 εργάσιμες ημέρες και η εταιρία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να επιδοθούν το συντομότερο στις συνεργαζόμενες εταιρείες courier. Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης ολοκλήρωσης και αποστολής παραγγελίας, το οποίο θα περιέχει τον αριθμό φορτωτικής (voucher) με το οποίο εκτελέστηκε η παραγγελία σας.
Χρόνος Παράδοσης:
Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης των παραγγελιών είναι 2-4 εργάσιμες ημέρες για όλη την Ελλάδα (Εργάσιμες Ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή).
Οι τρέχουσες δυσκολίες ελεύθερης μετακίνησης και υπερφόρτωσης των μεταφορικών εταιριών λόγω της πανδημίας του COVID-19, είναι ενδεχόμενο να προκαλέσουν καθυστερήσεις στις αποστολές και παραδόσεις των online παραγγελιών 2 έως 4 επιπλέον ημέρες από τους παραπάνω εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης.
Μεταφορικά Έξοδα:
Το κόστος των μεταφορικών με άξια παραγγελίας μέχρι τα 59€ είναι 2,5 € + ΦΠΑ.
Εάν η αξία της παραγγελίας σας είναι μεγαλύτερη των 60 ευρώ, τότε η μεταφορά είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.
Η δωρεάν μεταφορά καλύπτει την αποστολή της παραγγελίας σας μέχρι τη διεύθυνση αποστολής που έχετε δηλώσει κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας, εκτός εάν η περιοχή σας θεωρείται δυσπρόσιτη με βάση τον κατάλογο της συνεργαζόμενης εταιρίας courier.
Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κοντινότερο κατάστημα της courier ή να επιβαρυνθείτε τα έξοδα της συνεργαζόμενης εταιρίας courier που ενδέχεται να υπάρχουν για την μεταφορά της στο χώρο σας.
Η δωρεάν μεταφορά καλύπτει την αποστολή της παραγγελίας σας μέχρι τη διεύθυνση αποστολής που δηλώνετε κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας.
Για τις δυσπρόσιτες περιοχές η επιπλέον χρέωση ανέρχεται στα 3€ και υπολογίζεται επιπλέον των χρεώσεων βάσει αξίας παραγγελίας και χρέωσης βάρους δέματος.
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Όταν επιλέγετε τον συγκεκριμένο τρόπο παραλαβής θα ενημερώνεστε τηλεφωνικά στον αριθμό επικοινωνίας που καταχωρήσατε στην παραγγελία ή ηλεκτρονικά (e-mail) από το τμήμα διεκπεραίωσης παραγγελιών του τμήματος ηλεκτρονικού εμπορίου προκειμένου να παραλάβετε την παραγγελία σας. Όλες οι παραλαβές θα διεκπεραιώνονται κατόπιν ραντεβού. Ο εκτιμώμενος χρόνος παραλαβής από το κατάστημα κυμαίνεται από 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Ακυρώσεις παραγγελιών μπορούν να γίνουν δεκτές πριν την αποστολή της σχετικής ενημέρωσης της Επιβεβαίωσης Αποστολής Παραγγελίας. Στην περίπτωση εκπρόθεσμης ακύρωσης παραγγελίας σας, θα υπάρχει η αντίστοιχη χρέωση μεταφορικών όπως η εταιρία μας τα επιβαρύνεται. Για ακυρώσεις παραγγελιών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2314045732 (Δευτέρα-Παρασκευή 9πμ-14μμ) και στο info@jewels-love.gr αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας.